近日，第十二届北京国际老龄产业博览会在京举办，智慧养老产品与服务成为行业关注热点。我校社会服务与发展学院院长王工厂教授受邀做客中央广播电视总台经济之声栏目，就适老产品供需匹配、产业发展路径等话题接受专访。
访谈中，针对展会呈现的“家务机器人热度高于情感陪伴机器人”现象，王工厂教授指出，这反映出老年群体“刚需优先、实用至上”的消费逻辑——解决居家生活照料难题、保障生活独立性是老年人核心诉求，情感陪伴类需求仍以真人社交为主要渠道。针对消费意愿向实际购买力转化的堵点，他梳理了功能落差、适老化不足、售后体系不完善三大问题，并结合行业“三重三轻”痛点，提出企业应向需求导向、分层供给、“产品+服务”一体化方向转型，让适老产品真正“用得上、买得起”。
围绕产业协同发展，王工厂教授表示，智慧养老高质量发展需政府、企业、社会多方合力：政府完善标准体系与政策支撑，企业深耕本土需求与落地服务，社会做好数字赋能与社区衔接。他预判，未来三到五年，刚需型高性价比适老单品、“硬件+居家服务”套餐模式将率先走进普通家庭。
近年来，我校社会服务与发展学院依托家政学学科优势与省级产教融合实训平台，持续为我省家政康养产业提供人才支撑与智力支持。此次受邀国家级媒体专访，彰显了我校在适老服务领域的学术影响力。下一步学院将继续深化产学研融合，主动对接银发经济需求，助力我省智慧养老产业高质量发展。
