近日，我校社会服务与发展学院王工厂教授再度受邀做客中央广播电视总台央广经济之声《环球行业·产业·公司观察》栏目，围绕具身智能家政机器人商业化应用、人机协同服务模式、行业影响、隐私保护及人才培养等热点问题展开权威解读，相关观点被全国听众广泛关注。
节目聚焦深圳“量子1号”保洁机器人与真人协同上门服务案例，王工厂从家政行业生态、技术普惠、就业冲击、数据安全、人才转型等维度系统分析：当前人机协同模式以数据采集为主，短期对家政市场冲击有限；家政AI应用将集中在客户匹配、标准化清洁、风险预警等环节；情感陪护、精细收纳、母婴照护等高度个性化与人身属性服务难以被机器人替代；家庭数据采集必须标准先行、最小采集、本地加密、用户可控，筑牢隐私安全防线；未来家政服务将走向人机分工协同，倒逼行业人才从简单劳务型向知识型、技能型升级。
作为河南省首家本科家政学专业建设单位，我校社会服务与发展学院家政学专业连续多年获评软科中国大学专业B+等级，是国家发改委“家政服务业提质扩容领跑者行动领跑学校”，建有省级家政特色行业学院、康养与家政服务高技能人才培养基地，持续引领区域家政行业高质量发展。
